Fauziya en Joep horen bij het salesteam van onze werkgeversdesk. Ze kwamen al tijdens hun studie bij Brand New Day binnen. Waar Fauziya haar studie business administration aan het afronden is, is Joep al klaar met zijn studie. Naast zijn werk bij Brand New Day traint hij voor de triatlon. 

Hoe je de werkgeversdesk beschrijven?

Fauziya: ‘Ik zou zeggen: gezellig. Als iemand succes heeft, merk je dat iedereen van het team blij voor hen is. Dat motiveert. Het is heel anders dan bij de gewone klantenservice. Bij ons is het B2B, dus de omgang met de klanten is anders. Wij hebben ook een heel cliëntonderzoek dat moet worden afgerond.’

Hoe zijn jullie bij Brand New Day binnengekomen?

Joep: ‘Ik was naar Amsterdam verhuisd en moest natuurlijk wel geld verdienen. Een vriend tipte mij Brand New Day en zei dat je daar je flexibel kunt werken en ook nog iets leren. Toen heb ik gewoon gesolliciteerd.’

Fauziya: ‘Ik werk hier nu sinds ik net negentien was. Daarvoor werkte ik bij de Appie en ik wilde gewoon een wat professioneler baantje. Iets dat meer bij mijn studie past. Zo kwam ik bij Brand New Day. Ik heb mij ingelezen en dacht, ik kijk wel hoe het loopt. En nu zitten we hier!’

Pensioenen verkopen aan bedrijven is niet waar de meeste jonge mensen vanzelf warm voor lopen. 

Fauziya: ‘Dat is waar, maar Brand New Day trekt toch jonge mensen aan. Het is hier informeel en heel toegankelijk. De manier van verkopen en gewoon het team zelf zijn ook niet erg ouderwets. We luisteren naar wat de persoon aan de andere kant van de lijn zegt. Die is geen nummertje.’

Joep: ‘Klanten die heel dankbaar zijn en tevreden over de service en die waardering ook uiten: daar doe je het uiteindelijk voor. Dat je ziet dat zij er iets aan hebben en enthousiast zijn over hoe je het overbrengt.’

Wat doen jullie precies?

Fauziya: ‘Wij zijn bezig met het binnenhalen van klanten. Koud bellen doen we naar leads. Dat zijn meestal bedrijven die vaak geen pensioen hoeven te hebben omdat ze niet CAO-gebonden zijn, zoals marketing- en IT-bedrijven. Sommige bedrijven bellen ons gewoon zelf omdat ze interesse hebben, dat is altijd lekker. En als ze toezeggen, gaan ze het cliëntenonderzoek in. Dat doet onze collega. En zijn ze binnengehaald, dan geven we een presentatie aan de werknemers om alles uit te leggen.’

Joep: ‘Als je hier wat langer werkt, krijg je meer verantwoordelijkheden. Dat zijn nu voornamelijk warmere leads, dus klanten die naar ons toe zijn gekomen. Met hen ga ik in gesprek over wat er binnen hun bedrijf speelt en hoe wij daaraan kunnen bijdragen. Daarnaast voer ik projectmatige opdrachten uit. Dat kan het vernieuwen van de propositie richting klanten zijn, het vernieuwen van slides of iets in die richting. Marketing naar werkgevers hoort daar ook bij.’

Tot slot, hoe is het nou écht om bij Brand New Day te werken?

Joep: Ik zit hier gewoon heel goed op mijn plek! Het is een leuk, jeugdig team met gezellige collega’s. De flexibiliteit vind ik ook heel fijn. Ik ben nu bijvoorbeeld voor een triatlon aan het trainen. Als ik een halve dag werk, werk ik meestal vanuit huis. Dat is voor mij ideaal, want dan kan ik de rest van de dag trainen. Zo heb ik eigenlijk een hele trainingsdag en heb ik daarnaast ook een halve dag gewerkt. Hetzelfde geldt wanneer je nog studeert. Als je bijvoorbeeld ’s ochtends college hebt en ’s middags wilt werken, is dat meestal gewoon mogelijk.’

Zelf ervaren wat Fauziya en Joep bedoelen? Neem eens een kijkje bij onze openstaande vacatures. Of neem contact op met onze HR-afdeling voor een kop koffie of thee. Vinden ze leuk.